- Прийом замовлення
1.1. Замовлення приймаються у письмовому вигляді на e-mail адресу: aristej.lviv@ukr.net чітко, згідно найменувань або по цифрових артикулах вказаних у прайсах.
1.2. Відмінити та змінити замовлення можливо у випадку, якщо замовлення ще не виготовлене.
1.3. Прийом замовлення здійснюється з 10:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю.
1.4. Замовлення, що здійснені до 12:00 – відправляються того ж дня. Замовлення, що здійснені з 12:00 до 18:00 – відправляються наступного дня.
1.5. З питань щодо наявності товарів та цін на них звертайтеся за вказаними мобільними номерами телефонів, попередньо переконавшись, що потрібної інформації немає у надісланих вам прайсах та залишках зі складу.
- Оплата
2.1 Для нових клієнтів передоплата 100%.
2.2 Оплата здійснюється в гривнях за комерційним курсом в день розрахунку.
2.3 Про оплату обов’язково повідомляти в телефонному режимі або по e-mail.
2.4 Відтермінування оплати для постійних клієнтів до 20 календарних днів від дати останньої накладної.
- Доставка
3.1. Доставка по Україні здійснюється за допомогою служб автоперевезень (Нічний Експрес, Нова Пошта, Інтайм та ін.)
3.2. Вартість доставки оплачується отримувачем.
3.3 Реалізація замовлень 1-2 робочі днів.
3.4. Термін доставки залежить від перевізника.
3.5. Номер вантажної декларації надаємо на наступний день після відправлення.
- Претензії та повернення
4.1. Претензії до якості товару приймаються протягом однієї доби з моменту прибуття посилки до пункту призначення.
4.2. Повернення товару можливе за наступних умов:
- фабричний брак товару;
- надісланий товар не відповідає замовленому у письмовому вигляді;
4.3. Повернення не приймаються у наступних випадках:
- якщо повернення завчасно не узгоджено і не вказана причина повернення;
- якщо товар пошкоджено перевізником (у такому випадку претензії пред’являються перевізнику);
- якщо тканину чи довгомір замовник порізав;
- якщо немає письмового підтвердження замовлення;
- якщо товар для поверненняне належно спакований замовником;
- якщо клієнт помилився при здійсненні замовлення та вказав інший товар.
- при поверненні доставку оплачує відправник.
Увага!
Ціни в Прайсах вказані в Євро. Оплата здійснюється в гривнях за комерційним курсом в день розрахунку.
Ціни на тканини вказані без порізки. Порізка тканин до 10 м.п. оплачується додатково!
Комплектуючі продаються від однієї штуки та планки. Порізка під розмір виробу оплачується додатко.
Тканини продаються у м. п. (для Плісе – м кв.) від 0,20 м..
